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2024年6月25日 その他

電話対応における折り返しのマナーを解説！状況ごとの例文も紹介
2024年6月24日 その他

電話対応で新人に教えるべきこととは？基本的なマナーや上司が意識すべきポイントを解説
2024年6月19日 チラシ・DM・ポスティング

【例文付き】DM営業とは？開封率や成果を最大化するコツ、注意点を解説
2024年6月18日 お役立ち資料DL

郵送料の高騰に対応！「KDDI Message Cast for DXハガキ」とSMSでコストを抑えた顧客コミュニケーション
2024年6月13日 お役立ち資料DL

災害時のSMS利用における効果的な運用方法と事例
2024年6月13日 お役立ち資料DL

SMSの活用で医療業界の課題を解決！
2024年6月13日 お役立ち資料DL

意外と知らないKDDI Message Castの活用方法
2024年6月13日 その他

コールセンター向けCRMのメリットは？機能や導入時の比較ポイントも徹底解説
2024年6月12日 その他

アンケート回収率とは？重要性や高めるポイントを紹介
2024年6月11日 その他

電話対応時に担当者が不在の場合はどう対応する？対応の流れとポイントを解説
2024年5月30日 その他

コールセンターにおけるKPIとは？【指標一覧】計算方法や目安、ポイントを解説
2024年5月24日 その他

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