法人向けメッセージ配信サービス KDDI Message Cast、「AppExchange ONLINE Summit 2024」に出展

KDDIとSupershipが共同運営する法人向けメッセージ配信サービス「KDDI Message Cast」（ https://sms.supership.jp/ ）は、2024年11月11日（月）〜15日（金）に開催されるオンラインカンファレンス「AppExchange ONLINE Summit 2024」（主催：株式会社ネクプロ、協力：株式会社セールスフォース・ジャパン）に出展します。

AppExchange ONLINE Summit 2024は、Salesforceの機能を拡張するビジネスアプリのマーケットプレイス「AppExchange」の提供パートナーが一堂に会し、最新の営業・マーケティングの成果創出、生産性改善をサポートする多数のアプリのデモンストレーションや活用事例をご紹介する、セールス・マーケティング領域における国内最大級のオンラインイベントです。

5日間にわたって開催される本イベントの中で、KDDI Message Castは2つのテーマで登壇し、SalesforceからSMSを直接配信する方法や最新導入事例、その成果などをご紹介します。

イベント概要

• 日時：2024年11月11日（月）〜15日（金）
• 開催方式：オンライン開催 ※ウェビナー配信システム「ネクプロ」を使用
• 主催：株式会社ネクプロ
• 協力：株式会社セールスフォース・ジャパン
• 参加方法：要事前登録
• 費用：無料

KDDI Message Cast ウェビナー

～お客様の電話応答率５％UP～ 営業力の底上げに繋がるSMS活用術について

• 日時：11月13日(水) 10:40～11:00
• 内容：Salesforceから直接SMSが配信できるKDDI Message Castを活用し、通電率を5％改善し電話時間の削減に成功した事例を紹介。効果的なSMSの運用方法や具体的な成果について解説します。

こんな方におすすめ

• SalesforceでBtoCサービスの顧客管理を行うマーケティング・セールス担当者
• Salesforceを活用したSMSマーケティングの事例に興味がある方
• 業務における電話時間を削減し、顧客の反応率を向上させたい方
• コンタクトセンターやインサイドセールスの業務効率を改善したい方

【郵送料値上げ対策】SMSを活用した郵便物の切替運用について

• 日時：11月15日（金）13:40〜14:00
• 内容：SMSを活用した郵便物の切替運用により、郵送コストの削減と顧客満足度の向上を同時に実現する方法を紹介。また、金融業における最新のユースケース「審査業務」の促進等、実際の顧客事例をもとに解説します。

こんな方におすすめ

• 郵送コストの削減と顧客満足度の向上を両立させたい方
• 金融業界でのSMS活用に興味がある方
• 審査業務の効率化を検討している方
• デジタルトランスフォーメーションによる業務改善を目指す方

※同業他社の方のご参加は、弊社判断でお断りさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

〈登壇者プロフィール〉

KDDI Message Castについて（ https://sms.supership.jp/ ）

• 法人向けのメッセージ配信サービスで、企業が保有するお客さまの携帯電話番号宛てにSMSと+メッセージの配信が可能です。高い開封率により「二段階認証」や電話やメールに代わる「重要なお知らせ」「料金督促」など確実性の高い通知・連絡手段として利用されています。
• 2021年4月1日から、KDDIとSupershipの共同運営により従来のメッセージ配信サービスから電話番号を活用した次世代の販促・マーケティングツールとして進化し、趣味嗜好などセグメント化されたお客さまに対しメッセージ配信などができるようになりました。
• 本サービスは、Salesforce Platformからのご利用や、その他ご利用中のシステムとのAPI連携にも対応しています。SMSの配信履歴や開封率をSalesforce Platformで一元管理することで、接客の高度化や業務の効率化を実現します。Salesforce Platformをご利用中の企業は、Salesforce AppExchangeから SMS送信サービス「KDDI Message Cast for Salesforce」 をインストールしていただき、基本設定するだけで利用可能です。Salesforceのアプリとして利用可能なため、利用環境構築のための費用は発生せず、容易にご利用いただけます。

お問い合わせ

KDDI Message Castの問い合わせフォーム（ https://sms.supership.jp/inquiry/ ）にご連絡ください。

Supership株式会社について（ https://supership.jp/ ）

Supership株式会社は、正確なデータとデータ利活用の知見、国内屈指の広告配信技術を基にした企業のデジタルマーケティングを支援する「マーケティングソリューション事業」と、顧客企業の生活者への接点に対して、データを用いたCX向上や新しいマネタイズ機会の創出を支援する「データソリューション事業」を展開するデータテクノロジーカンパニーです。
データとテクノロジーの力で世の中の解像度をあげ、新たな価値をパートナーとともに共創していきます。

事業内容：デジタルトランスフォーメーション事業（マーケティングソリューション事業、データソリューション事業）
所在地：東京都港区虎ノ門2-10-1　虎ノ門ツインビルディング 東棟12階
代表者：代表取締役社長CEO　稲葉 真吾