無料で資料請求
お問い合わせ・お試し利用株式会社KDDIエボルバ
パートナー企業取組事例
2021年4月1日
- 業種
- サービス
- 職員数
- 約28,000名
- 取り組み
- チャットサポートのマルチチャネル化とサポート品質の確保
KDDIエボルバでは自社開発のチャットシステム「クロスキャスト™」を活用しKDDI Message Cast上でのお客さまサポート業務をご提供。お客さまは使い慣れたアプリ上で手軽に企業に問合せができ、企業側からのサポートや提案を効果的に行うことができます。
SMS送信サービス資料請求
SMS送信サービス『KDDI Message Cast』編集部では、SMSを活用したい方のために情報を発信しております。
最近の導入事例
株式会社デジロウ
本人確認の手段としてSMS認証を導入
- 業種
- システム開発
- 従業員数
- 1名
- 課題
- アンケートシステムの複数回答を個人認証システムで解決したい
日本カーネット株式会社
顧客管理システムからSMS送信のAPIを使用し、
SMS送信機能を提供
- 業種
- 自動車
- 従業員数
- 20名
- 課題
- 別サービスを利用していたが送信可能文字数が70文字と少なく長文配信可能なサービスを模索
河北ファミリークリニック南阿佐谷
新型コロナウイルス感染症のPCR検査結果の通知
- 業種
- 医療
- 従業員数
- 50名
- 取り組み
- 新型コロナウイルス感染症のPCR検査結果の通知
医療機関（兵庫県尼崎市）
新型コロナウイルス感染症のPCR検査結果通知に
SMSを導入
- 業種
- 医療
- 従業員数
- 401名
- 取り組み
- 新型コロナウイルス感染症のPCR検査結果をSMSで通知
福岡県久留米市
新型コロナウイルス陽性者への連絡をSMSに切り替え
- 業種
- 地方自治体
- 社員数
- 1,869名 ※令和3年4月公表による
- 課題
- 新型コロナウイルス陽性者への初回連絡や自宅療養のご案内などに時間と工数がかかっていた
KDDI株式会社
電話、書面での連絡をSMSに切り替え
- 業種
- 情報・通信
- 従業員数
- 47,320名（2021年3月末時点）
- 取り組み
- 電話、郵送での連絡からSMSへの切り替えによる開通工事日調整の効率化