2023年度 年末年始の休業期間について

KDDI Message Castをご利用・ご検討いただき誠にありがとうございます。
年末年始の休業期間についてご連絡いたします。

■KDDI Message Cast お客様窓口 休業期間

2023年12月29日（金）～2024年1月3日（水）

※休業期間中にいただきましたお問い合わせは、1月4日（木）10:00以降順次回答となります。予めご了承のほどお願いいたします。
お問い合わせ先：https://help-kmcsupport.com/contact/

※不具合に関するお問い合わせ先（サービスコントロールセンター）は上記期間に関わらず24時間365日受付・対応しております。
不具合に関するお問い合わせ先（24時間365日受付・対応）：
【サービスコントロールセンター】cloud-rcs-support@kddi.com

■設定変更に関する対応スケジュール

「SMS」
年内発行最終受付：2023年12月18日（月）18:30まで
※上記以降〜2024年1月3日（水）までにいただいたお申し込みは1月4日（木）以降に対応いたします。
お問い合わせ先：kmc-support@kddi.com

「＋メッセージ公式アカウント」
年内発行最終受付：2023年12月13日（水）18:30まで（SoftBankのみ2023年11月27日（月）18:30まで）
※上記以降〜2024年1月3日（水）までにいただいたお申し込みは1月4日（木）以降に対応します。
お問い合わせ先：kmc-support@kddi.com

■営業対応に関するスケジュール

年内最終対応：2023年12月27日（水）18:00まで
※上記以降〜2024年1月3日（水）までにいただいたお申し込みは1月4日（木）以降に対応します。
お問い合わせ先：kmc-sales@supership.jp