SMSを悪用したフィッシング詐欺の現状と、対策方法を理解して安心安全なSMS運用を!

SMSは、高い到達率・開封率に加え、即時性の高さから、二段階認証やお客様に対する重要なお知らせの配信を目的に、多くの企業や自治体、医療機関において活用されるなどビジネスシーンへの導入が進んでいます。

一方で、SMSを悪用したフィッシング詐欺は近年拡大傾向にあり、特にECサイト大手、クレジットカード会社などのなりすまし送信が多く報告されています。その手口は様々で、例えば荷物の不在通知で再配達依頼をさせるものや、給付金通知でクリックを促進させるものなど、民間企業だけでなく、厚生労働省などの国営組織にまで被害が及んでいることから、深刻な社会問題となっています。
こうした背景から、企業の間ではなりすましによりブランド名を悪用されるリスクが高まっていると同時に、顧客への正規のSMSがフィッシング詐欺のSMSではないかと疑われてしまうといった課題も発生しています。

このような事態を防止する手段として効果的なのが「共通番号からのSMS送信」と「+メッセージ(プラスメッセージ)」の利用です。どちらか一方でも効果的ですが、この2つを組み合わせて運用することでより効果を発揮します。
本書ではSMSを悪用したフィッシング詐欺の現状と、その対策についてご紹介しています。ぜひご一読ください。

SMSお役立ち資料「SMSフィッシング詐欺は増えている?」はこんな人にオススメ

  • SMSを悪用したフィッシング詐欺の現状について知りたい
  • ビジネスシーンにSMSの導入を考えているが、お客さまに詐欺だと勘違いされないか懸念している
  • SMSの企業利用時におけるフィッシング詐欺の対策方法を知りたい

本書のポイント

本書から一部抜粋

  • SMSを悪用したフィッシング詐欺の手法と発生源
  • フィッシング詐欺だと勘違いされないために企業が取るべき3つの対策
  • 「共通番号からのSMS送信」と「+メッセージ(プラスメッセージ)」を利用が効果的な理由

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