お役立ち資料「～最適なコミュニケーションツールを知るための～SMSの利用実態とは」

SMSの利用実態を理解し、最適なコミュニケーションツール探しを！

SMSとは“Short Message Service”の略称で、携帯電話番号を宛先とした短いテキストによるメッセージを送受信するサービスのことです。
昨今、SMSはビジネスシーンでの注目度が急上昇しており、多くの企業や自治体、医療機関などで利用されています。携帯電話番号さえあれば送信できるという手軽さと、約90%の開封率から顧客とのコミュニケーションやキャンペーンの告知ツールとしての利用が増えてきています。

本書ではビジネスにおけるSMSの利用実態と導入による効果、E-mailや電話など従来の連絡手段との数値比較効果や各ツールのメリット&デメリットについてご紹介しています。ぜひご一読ください。

お役立ち資料「最適なコミュニケーションツールを知るための、SMSの利用実態とは」はこんな人にオススメ

• ビジネスシーンでのSMSの利用に興味がある
• お客さまへの最適なコミュニケーションツールの選択に悩んでいる
• SMS導入によって得られる効果を知りたい
• 導入されている業界や利用用途、実際の導入事例について知りたい

本書のポイント

本書から一部抜粋

• ビジネスシーンにおけるSMSの利用推移（2025年には〇〇億通まで拡大が予想）
• 代表的な導入業界や利用用途の紹介
• 従来の連絡手段（E-mail、DM、電話）とSMSの比較効果（コストなど数値を交えてご紹介）
• 各ツールごとでのメリットとデメリット
• 実際の導入事例（利用用途に加え、導入前の課題と導入後の効果をご紹介）

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