導入事例


KDDI株式会社
電話、書面での連絡をSMSに切り替え
- 業種
- 情報・通信
- 従業員数
- 47,320名(2021年3月末時点)
- 取り組み
- 電話、郵送での連絡からSMSへの切り替えによる開通工事日調整の効率化


auフィナンシャルサービス株式会社
SMS配信で後払い決済の延滞率が低下
- 業種
- クレジットカード・決済代行
- 従業員数
- 100名
- 取り組み
- 電話やEメールでは連絡がつながらないお客さまへの連絡


伊藤忠テクノソリューションズ株式会社
パートナー企業取組事例
- 業種
- 情報・通信
- 従業員数
- 単体 4,718名、CTCグループ 9,695名(2022年4月1日現在)
- 取り組み
- チャットボットの短期開発と情報発信の効率化


トッパン・フォームズ株式会社
パートナー企業取組事例
- 業種
- 印刷
- 従業員数
- 単体 2,612名、連結 9,545名(2021年3月末現在)
- 取り組み
- 企業からお客さま本人へ、より安全な+メッセージ送信の実現


株式会社KDDIエボルバ
パートナー企業取組事例
- 業種
- サービス
- 社員数
- 約28,000名
- 取り組み
- チャットサポートのマルチチャネル化とサポート品質の確保