ペーパーレス化でのSMS活用

昨今、企業に求められる取り組みとして、持続可能な社会を実現するためのSDGsとデジタルテクノロジーを駆使したビジネスモデルの変革であるDX化があります。それらの取り組みの一環としてペーパーレス化を考えている企業も多いのではないしょうか。

そのペーパーレス化の1つの手段としてSMS（ショートメッセージ）送信サービスが大きく注目されています。

この記事では、SMS送信サービスを活用することでどのようなメリットを得られるのかご紹介します。

現状での課題感

コストや環境面での課題

• 郵送DM（ダイレクトメール）では届けるまでに準備や配送で時間がかかり、人手や費用もかさんでしまう。
• SDGsなど環境問題への関心が高まり、ペーパーレス化が求められている。

効果面での課題

• 自社サイトに誘導したいが、DMやチラシではURLやQRコードを載せていてもサイト閲覧まで手間がかかりハードルが高い。
• DMやチラシは中身をしっかり見てもらえているのかわからない。

ペーパーレス化におけるSMS送信サービスを活用するメリット

SMS送信サービスを活用することによるメリットは以下の通りです。

コストや環境面でのメリット

1. DM作成や配送にかかる時間と費用の削減: DMやチラシの作成や郵送には時間と人手、印刷費用がかかります。SMS送信サービスを利用することで、これらのコストを大幅に削減することができます。
2. ペーパーレス化への貢献: 紙媒体のDMやチラシの廃止により、用紙の節約と廃棄物の削減に寄与します。環境問題への意識が高まっている現代では、ペーパーレス化は重要な取り組みとなっています。

効果面でのメリット

1. 即時配信と高い到達率: SMSはほとんどの人が携帯電話を持っており、メッセージはほとんどが数分以内に開封されます。そのため、重要な情報やお知らせを素早く受け取ってもらえます。また、SMSは通常の電子メールよりも高い到達率を持っているため、確実に顧客に届けることができます。
2. サイトへの直接誘導: SMSにURLを記載することで、受信者を直接自社のウェブサイトや特定のランディングページに誘導できます。これにより、受信者は簡単に情報を参照したり、商品やサービスを購入したりすることができます。
3. 効果測定の可能性: SMSにはURLにパラメーターを付与することができます。この機能を利用することで、特定のキャンペーンやプロモーションの効果を詳細に測定することができます。例えば、特定のパラメーターを追加したURLをSMSに記載し、そのURLからのトラフィックやコンバージョンを分析することができます。

これらのメリットを考慮すると、SMS送信サービスを活用することでコストの削減や環境負荷の軽減、効果的な情報発信が可能になります。

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